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상담은 Office와 Shelter에서 하는 상담으로 나누어지며 Shelter에서는 매주 개인상담, 신앙상담, 그룹상담, 그리고 Client의 Case Work으로 나누어 상담하고 있습니다.

전화상담은 폭행 피해자 뿐만 아니라 가정의 문제로 개인적인 상담도 받고 있으며, 24Hr. 담당자와 연결되므로 위급한 Client 는 즉시 도움을 받을 수 있도록 대처하고 있습니다.

상담을 통하여 그 동안 아무에게도 말할 수 없었던 아픔과 상처들이 쏟아져 나오고 가슴에 응어리진 눈물들을 쏟아내며 자신이 누구인가를 돌아보는 자아 재발견과 진정 자신이 원하는 삶이 어떤 것이었는지를 생각하면서 많은 도움을 받고 있습니다.

그리고 Case Work을 통하여 앞으로의 계획을 단계적으로 세워서 지혜롭게 해결해나가도록 돕고 있습니다.